Правила за повелителност
Политика за поверителност
Последна актуализация: 30 януари 2026 г.
RĀR управлява този онлайн магазин и уебсайт, включително цялата свързана информация, съдържание, функционалности, инструменти, продукти и услуги, с цел да Ви предостави подбрано и качествено пазаруване („Услугите“). RĀR използва платформата Shopify, която ни позволява да предоставяме тези Услуги.
Настоящата Политика за поверителност описва как събираме, използваме и разкриваме Вашите лични данни, когато посещавате, използвате или извършвате покупка или друга транзакция чрез Услугите, както и когато комуникирате с нас.
В случай на противоречие между нашите Общи условия и настоящата Политика за поверителност, настоящата Политика за поверителност има предимство по отношение на събирането, обработването и разкриването на лични данни.
Моля, прочетете внимателно тази Политика за поверителност. С използването и достъпа до която и да е от Услугите Вие потвърждавате, че сте прочели и разбрали начина, по който събираме, използваме и разкриваме Вашата информация, както е описано тук.
Лични данни, които събираме и обработваме
Когато използваме термина „лични данни“, имаме предвид информация, която идентифицира или може разумно да бъде свързана с Вас или друго лице. Личните данни не включват информация, която е анонимизирана или деидентифицирана по начин, който не позволява идентификация.
В зависимост от начина, по който използвате Услугите, мястото, където живеете, и приложимото законодателство, можем да събираме или обработваме следните категории лични данни:
- Данни за контакт – име, адрес, адрес за фактуриране, адрес за доставка, телефонен номер и имейл адрес.
- Финансова информация – данни за кредитни или дебитни карти, платежна информация, банкови данни, информация за транзакции и потвърждения на плащания.
- Данни за акаунт – потребителско име, парола, настройки, предпочитания и защитни въпроси.
- Информация за транзакции – продукти, които разглеждате, добавяте в количката или списъка с желания, купувате, връщате или заменяте.
- Комуникация с нас – информацията, която ни предоставяте при запитвания или контакт с обслужването на клиенти.
- Информация за устройството – IP адрес, тип браузър, устройство, мрежова връзка и други идентификатори.
- Информация за използване – данни относно начина, по който използвате и навигирате в Услугите.
Източници на лични данни
Можем да събираме лични данни от следните източници:
- Директно от Вас – когато създавате акаунт, правите поръчка, използвате Услугите или комуникирате с нас;
- Автоматично – чрез бисквитки (cookies) и подобни технологии;
- От наши доставчици на услуги – когато обработват данни от наше име;
- От наши партньори или други трети страни.
Как използваме Вашите лични данни
В зависимост от начина, по който взаимодействате с нас, можем да използваме личните Ви данни за следните цели:
Предоставяне и подобряване на услугите
Използваме личните Ви данни, за да:
- обработваме плащания;
- изпълняваме поръчки;
- организираме доставки;
- обработваме връщания и замени;
- поддържаме Вашия акаунт;
- запомняме предпочитанията Ви;
- предоставяме персонализирано пазаруване и препоръки за продукти.
Маркетинг и реклама
Можем да използваме Вашите данни за:
- изпращане на рекламни и маркетингови съобщения;
- показване на персонализирани реклами;
- анализ на Вашата активност в сайта.
Сигурност и предотвратяване на измами
Използваме личните данни, за да:
- защитаваме акаунтите и плащанията;
- откриваме и предотвратяваме измами;
- гарантираме сигурността на Услугите.
Комуникация с Вас
Използваме Вашите данни, за да:
- предоставяме клиентска поддръжка;
- отговаряме на запитвания;
- поддържаме отношенията си с Вас като клиент.
Правни основания
Можем да използваме личните Ви данни, за да:
- спазваме приложимото законодателство;
- отговаряме на законови искания;
- защитаваме нашите права и интереси.
Как разкриваме лични данни
В определени случаи можем да споделяме лични данни с трети страни, включително:
- Shopify и доставчици на услуги (плащания, доставки, хостинг, анализи и др.);
- маркетингови и рекламни партньори;
- социални мрежи и интеграции, когато Вие изрично използвате такива услуги;
- наши свързани дружества;
- при правни задължения или бизнес сделки (сливане, придобиване и др.).
Връзка с Shopify
Услугите се хостват от Shopify, която обработва лични данни с цел предоставяне и подобряване на услугите.
Информацията, която предоставяте чрез сайта, може да бъде споделяна с Shopify и трети страни, включително такива извън държавата, в която пребивавате.
За повече информация относно начина, по който Shopify обработва лични данни, можете да посетите:
https://privacy.shopify.com/en
Уебсайтове и връзки на трети страни
Нашият сайт може да съдържа връзки към сайтове или платформи на трети страни. Ние не носим отговорност за тяхното съдържание, политики за поверителност или сигурност.
Данни на деца
Услугите не са предназначени за лица под пълнолетна възраст. Ние не събираме съзнателно лични данни на деца.
Сигурност и съхранение на информацията
Полагаме разумни мерки за защита на Вашите данни, но никоя система за сигурност не е напълно защитена.
Съхраняваме личните Ви данни само за периода, необходим за:
- поддържане на акаунта Ви;
- предоставяне на услугите;
- спазване на законови задължения;
- разрешаване на спорове.
Вашите права
В зависимост от приложимото законодателство може да имате право:
- на достъп до личните си данни;
- да поискате изтриване на данните;
- да коригирате неточни данни;
- да получите копие на данните си;
- да възразите срещу обработването;
- да ограничите обработването;
- да оттеглите съгласие за обработка.
Можете да упражните тези права, като се свържете с нас чрез посочените по-долу данни за контакт.
Жалби
Ако имате оплаквания относно обработката на Вашите лични данни, можете да се свържете с нас. Имате право също така да подадете жалба до компетентния орган за защита на личните данни.
Международни трансфери
Вашите лични данни могат да бъдат съхранявани и обработвани извън държавата, в която пребивавате.
При трансфер извън Европейското икономическо пространство или Обединеното кралство използваме стандартни договорни клаузи и други законово признати механизми за защита.
Промени в настоящата Политика за поверителност
Можем периодично да актуализираме тази Политика за поверителност. Актуализираната версия ще бъде публикувана на сайта заедно с новата дата на последна актуализация.
Контакти
Ако имате въпроси относно настоящата Политика за поверителност или желаете да упражните своите права, можете да се свържете с нас на:
За целите на приложимото законодателство за защита на личните данни, RĀR е администратор на лични данни.